Investiga la persona.
Debes saber tanto como te sea posible sobre la persona que vas a entrevistar, para que cuando vayas a la entrevista te sientas preparado y en control de la situación. Consigue toda la información relevante que puedas de la persona, y si es posible, consigue grabaciones de entrevistas que haya concedido anteriormente. Esto te ayudará a conocer la personalidad del entrevistado y el estilo de entrevista que le gusta, de esa forma puedes ajustar tu entrevista de acuerdo a las preferencias de la persona.
Deja tu objetivo en CLARO.
Antes de preparar las preguntas para la entrevista, debes comprender tu objetivo al entrevistar a la persona. ¿Tu objetivo es darle a la audiencia una visión más profunda de la vida personal del entrevistado, discutir un aspecto de su carrera, o discutir la perspectiva que tiene sobre una situación política en particular? Independientemente de tu objetivo, tus preguntas te deben ayudar a alcanzar ese objetivo.
Si tienes tu objetivo bien CLARO, serás capaz de mantener el hilo de la entrevista y asegurarte de no salirte del tema.
PREPARA las preguntas.
Debes preparar preguntas flexibles y de respuesta abierta que vengan acompañadas con al menos dos o tres preguntas de complemento que puedas hacer dependiendo de la respuesta a la pregunta principal. Aquí tienes algunas reglas básicas para preparar preguntas para una entrevista.
No hagas preguntas que puedan responderse con un simple "sí" o "no", o preguntas que puedan responderse con muy pocas palabras.
Haz preguntas que permitan a la persona extenderse en su respuesta.
Haz sólo una pregunta al mismo tiempo. Si haces más de una pregunta al tiempo vas a confundir al entrevistado.
Haz preguntas que sean relevantes para conseguir tus objetivos. Éste es un punto muy importante. También puedes hacer preguntas creativas siempre y cuando cumplan con tus necesidades.
No hagas preguntas demasiado abiertas, de forma que el entrevistado no sepa cómo responderlas. Debes direccionar lo suficiente al entrevistado para que sepa qué tipo de respuesta quieres.
Preséntate.
Utiliza un lenguaje corporal abierto y cálido mientras te presentas y le das un apretón de manos a la persona. Háblale un poco sobre ti al entrevistado y muestra que eres una persona como cualquier otra en lugar de un entrevistador agresivo. Dile al entrevistado cualquier cosa que le puede ayudar a comprender quién eres y por qué realizas la entrevista.
Después de presentarte, puedes explicar brevemente la forma en la que se desarrollará la entrevista, habla sobre el tiempo de duración de la entrevista, si habrá tiempo para conversar de forma más casual al final de la misma, o cualquier otro tema que el entrevistado deba conocer de antemano.
Haz tus preguntas.
Mantén contacto visual mientras haces las preguntas y escucha atentamente la respuesta del entrevistado. No digas, "mi primera pregunta es..." o "mi próxima pregunta es..." Haz que la persona sienta como si estuvieran en una conversación normal, no como si tú fueras un detective que le hace un montón de preguntas.
Escucha con atención.
No digas "ajam", cada dos segundos de forma exagerada. Simplemente asiente de vez en cuando y concéntrate de verdad en lo que la persona esté diciendo en ese momento, en lugar de pensar sobre su respuesta anterior o sobre la próxima pregunta. Si no estás prestando atención, el entrevistado va a notarlo de inmediato.
Toma frases o palabras importantes que la persona mencione. Si toca un tema importante, puede que tengas la oportunidad de hacer una pregunta completamente diferente de las que tenías planeadas.
Si escuchas atentamente también te será más fácil darte cuenta cuando el entrevistado pierda el curso de la entrevista.
Si no entiendes algo que la persona dijo, no tengas miedo de preguntar. Reencaminar la conversación es mejor que un potencial error de comunicación.
Mantén la concentración.
Recuerda las preguntas principales y tu lista de preguntas. Aunque no debes leer las preguntas como si fuera la lista para ir de compras y también puedes hacer preguntas similares dependiendo de la forma en la que se desarrolla la entrevista, siempre debes tener en cuenta que las preguntas te deben servir para cumplir con tus objetivos. Si notas que la persona se desvía del tema y evita completamente tus preguntas (ya sea de forma intencional o no), debes traerla de vuelta al hilo de la entrevista.
Si la persona da una respuesta corta a una de tus preguntas, puedes reformularla diciendo, "¿me puedes dar un ejemplo para ilustrar mejor lo que piensas?"
Termina la entrevista con profesionalidad.
No digas, "bueno, ya se me acabaron las preguntas" o "me parece que ya terminamos..." Esto vuelve el entorno incómodo y te hace ver como si no fueras capaz de mantener una conversación estimulante. En lugar de eso, di "ya hemos cubierto bastantes temas en esta conversación. Pero antes de terminar, ¿hay algo más de lo que quieras hablar?" Esto hace que la persona sienta como si estuvieran teniendo una charla normal y se olvida que está siendo entrevistada.
Agradece al entrevistado.
Debes agradecer de forma sincera a la persona por dedicar su tiempo para hablar contigo y por ser tan paciente al responder todas tus preguntas. Asegúrate de que tus palabras y lenguaje corporal indiquen que eres sincero y de que realmente estás agradecido con la persona por dedicarte su tiempo y esfuerzo. No te retires apenas termine la entrevista. En lugar de eso, continúa siendo abierto y cálido incluso después de guardar tu grabadora o cuaderno de notas.
SI BUSCA UNA INFORME MAS PROLONGADO DE LA ENTREVISTA Y SU ESTRUCTURA DEJO EL SIGUIENTE ARCHIVO DE LAS FUENTES DE INTERNET,DIRIGIDA POR LA DRA. F. RUIZ GARZÓN.
SELECCIONE EL SIGUIENTE LINK, APLICAR CLIC DERECHO Y SELECCIONAR IR A
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/Reserva_Profesores/linna_irizarry_educ_173/como_elaborar_entrevistas.pdf
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